düşürdüğünüz için garanti, tüketici hakları ile uğraşmayın bir tamirciye verin hafif bir çarpma dediniz muhtemelen soketler yerinden oynamıştır. öyle büyük bir arızasının olduğunu sanmıyorum

Bu tip olaylar bizim memleketimizde oluyor malesef. Kanun yok, olsada yaptırım yok. Bende başımdan geçen bir olayı anlatayım da Türkiyedeki  distribütörler okur belki.

Go pro markalı bir aksiyon kamerayı USA dan aldım. Türkiyede 1200TL  fiyatı vardı. Ben 450 TL ye USA dan aldım. Garanti burada 2 sene , USA da 1 sene. ve bozulursa USA ya götüreceksin. 1,5 sene sonra cihaz bozuldu. Türkiyedeki servisi aradım durumu anlattım. Parasıyla yapın dedim. Kabul etmediler. Bende üretimi Hollanda da olduğu için  orayla mail yoluyla iletişime geçtim. 5-10 mail sonucu ürünü göndermemi istediler. Bana bazı evraklar gönderip UPS  kargo ile kargolamamı ilettiler.  UPS e gidince kargo karşı tarafa ait dediler, beş kuruş para  vermedim. Kargo ne kadar tutardı dedim 130 TL dediler.

10 gün sonra bana fedex kargodan telefon geldi. Gümrükde ürününüz var 64$ vergisi var. Ödeyin gönderelim dediler. Bende  itiraz ettim. Ürün tamir olacak ne vergsi diye. Go pro ile tekrar görüşelim dediler ve telefonu kapattılar. 3 gün sonra  fedex  bana kargoyu getirdi. Kamerayı tamir etmemişler 0 göndermişler. ve yanında pili, kablosu gibi aksesuarlarınıda göndermişler.

Ondan sonra bunlara gavur diyoruz. Bizde elhamdülillah müslümanız.

Bence hakkınızı sonuna kadar arayın. Belki bunu yaparken ürün maiyetinden daha çok harcayacaksınız ama bu çabanız karşı tarafdakilerin bakış açısını, tutumlarını belki bir gün değişmesini  sağlayacak.