eğer herhangi bir düşme ve kırık emaresi yoksa garanti kapsamına girebilir. tabii senin o anda dürüst davranacağın tutarda ben düşürdüm demezsen
ayrıca garanti kapsamındaki herhangi bir mal ( bu illaki telefon olmak zorunda diil) bir yıl içerisinde servise gitmesini gerektirecek aynı problemi 3. kez yada 5 den fazla farklı problem çıkardığında maldan faydalanamama durumu oluşur ki buda sana 3 farklı seçenek sunar.
1- ürünü yenisiyle değiştirme
2- ürünün iade edilip tutarının sana ödenmesi
3- farklı bir ürünle değiştirme ( bunda tabiiki yeni ürünün bedeli yüksekse farkını ödemen koşuluyla)
garanti belgesine bakarsan bunları görebilirsin ve dediğine göre senin daha 1 yıl olmuş