Merhaba arkadaşlar neobux hesabımdan paypala ödeme isteğinde bulundum ama paypaldaki kayıtlı mail adresim onaylı olmadıgı için para hesabıma geçmedi maili onayladıktan sonra ise hesabımda para transfer işlemiyle ilgili hiç bi kayıt bulamıyorum paypala mesaj attım ama 10 gündür cevap alamadım ticketta atamıyorum işlem numarası istiyor aranızda daha önce böyle bi sorunla karsılasıp cözebilen var mı? adamlar resmen benim parayı iç ettiler
Hangi yolla iletişime geçmeye çalıştınız bilmiyorum ama, Paypala yapılan bir başvuru için 10 gün çok uzun bir süreç.
Gerçekleşen bir işlem için bir benzersiz işlem no gerekir tabii ki..
Ancak direk irtibata geçebilirsiniz;
Paypal hesabınıza login olduktan sonra bu adrese gidin. Bu e-posta ile iletişim kurmanız için.
https://www.paypal.com/tr/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-general
ve seçilecek alanlardan
1- Para gönderme alma
2- Ödeme durumu
3- İptal edildi
seçeneklerini seçerek durumunuzu tam tarihler vererek kısa ve net olarak anlatın. Hesabınıa geri iadesini talep edin.
Geri biilgi vereceklerdir.
Daha önce bir tanıdığımın başına geldi, mail adresini ödeme gelir gelmez 1 saat içinde onayladı ve para hesabına geçmişti.
Bir iletişimde bulunmaya gerek olmamıştı.
Para PP de değildir, en kötü ihtimalle geri gönderilmiştir.
Cevap için teşekkür ederim Elisa verdiğin linkten 4 yada 5 mesaj attım zaten paypala daha önce ama bana herhangi bir dönüşte bulunmadılar eğer dediğin gibiyse para neo ya döndüyse veya dönerse otomatik olarak neodaki hesabıma geçer mi yoksa şimdi de neoyla mı irtibat kurmam gerekecek
Alıntı yapılan: tnrylmz - 09 Ocak 2012, 22:48:49
Cevap için teşekkür ederim Elisa verdiğin linkten 4 yada 5 mesaj attım zaten paypala daha önce ama bana herhangi bir dönüşte bulunmadılar eğer dediğin gibiyse para neo ya döndüyse veya dönerse otomatik olarak neodaki hesabıma geçer mi yoksa şimdi de neoyla mı irtibat kurmam gerekecek
Dönüş yapmamaları ilginç, hesabın onaysız mı ? O yüzden ilgilenmiyor olabilirler...
Paypal tarafından onaylama beklemiyorsa, yani para askıda değilse dönmüştür ama bu durumda hesabına geri iade olmaz, olamaz.
Bir hesap tarafından eklenen para olmayacak çünki.
Önce PP den bilgi almanda fayda var o yüzden.
Ayrıca neo da bu durumda birşey yapmayabilir. Hergün 100lerle hareket oluyor hesaplarında, bu kadar küçük bir deyayla ilgileneceklerini ve bunun için uğraşacaklarını sanmam. Biz ödememizi yaptık, sorunu PP ile çözün diyeceklerdir.
Onaydan kastın şu çektikleri 3 tlyse evet onaylıyım zaten bende onaylı oldugumu düsünerek mail olayına pek dikkat etmedim ona elimde patladı resmen şimdi ne yapacam hiç bilmiyorum tamam 20 dolar büyük para değil ama genede insanın sinirine dokunuyor
Alıntı yapılan: tnrylmz - 09 Ocak 2012, 23:02:18
Onaydan kastın şu çektikleri 3 tlyse evet onaylıyım zaten bende onaylı oldugumu düsünerek mail olayına pek dikkat etmedim ona elimde patladı resmen şimdi ne yapacam hiç bilmiyorum tamam 20 dolar büyük para değil ama genede insanın sinirine dokunuyor
Telefon opsiyonu da var.. olmadı ara istersen... Türkçe konuşan birilerine ulaşabiliyorsun(öyleymiş benim ihtiyacım olmadı, denemedim).