Payza PİN Yardım

[Uniquehero]

Payza ya üyeliğim var ve 7$ da para var . Geçenlerde probux da yatırmak istedim fakat benden payza pin istedi ne koyduğumu hatırlamıyorum. Pin sıfırlama kısmına geldiğimde ise  benden 2 adet gizli soru cevabı istiyor birini buldum fakat 2. yi bulamadım bunu nasıl düzeltebilirim

[enderege]

Payza ya üyeliğim var ve 7$ da para var . Geçenlerde probux da yatırmak istedim fakat benden payza pin istedi ne koyduğumu hatırlamıyorum. Pin sıfırlama kısmına geldiğimde ise  benden 2 adet gizli soru cevabı istiyor birini buldum fakat 2. yi bulamadım bunu nasıl düzeltebilirim

Bu tip şeyleri üye olurken  neden anında not etmezsiniz ki? 

[Uniquehero]

Bu tip şeyleri üye olurken  neden anında not etmezsiniz ki? 

hiç kullanmadığım için bilemedim abi :/ nasıl yapabiliriz

[enderege]

hiç kullanmadığım için bilemedim abi :/ nasıl yapabiliriz

Mecburen ya şansını deneyeceksin ( belli başlı bi kaç cevabın varsa, yoksa zorlamaya gerek yok) yada ticket açıp hesabın sana ait olduğunu ispatlayacaksın. Ama İngilizce yazışmak lazım. 

[Uniquehero]

Yardım :/

[hakanatik01]

yardım etmek isteriz ama enderege hoca açıklamış o güvenlik soruları neden var birileri şifrenizi çalarsa diye ya cevapları hatırlamanız lazım yada kimlik ispatı diğer türlü almanız zor gözüküyor

[Uniquehero]

Peki kimlik bilgisini girerken ben ikinci adimi yazmadim sıkıntı olur mu ki ? Hangi bölümden sıkıntı mı bildirecem link atabilir misiniz

[hakanatik01]

https://www.payza.com/support
support kısmında submit a ticket var;
https://helpdesk.payza.com/index.php?/Tickets/Submit

sorun olurmu bilmiyorum sizinle ilgilenecek kişinin insafında birazda ki payza için biraz daha zor bir durum karşınızdaki ingilzice konuşup yazıcak ;misal benim paypalda sorun oldu o kadar iyi biri çıktı ki bir daha olmaması için bana taktik bile verdi çokta yardımcı oldu ama genel prosedürü işletti banka eskteremi kimlik bilgilerimi adres bilgilerimi falan yolladım ben payza da aynıdır tahminimce

[Uniquehero]

Tamam tesekkur ederim

[ElisaMcCline]

Pin reset için gereken soruları hatırlamıyorsanız müşteri hizmetleri ile görüşün deniyor.
https://helpdesk.payza.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/15/126/what-should-i-do-if-i-forget-my-transaction-pin

buradan ticket açacaksınız:
https://helpdesk.payza.com/index.php?/Tickets/Submit

gelen sayfada
seçiniz  My Account Support > Reset Password or Transaction PIN
Next

bundan sonrası, isim, e-mail konu vs içeren form zaten.